قوانین و مقررات دانشجو پروژه
درخواست ثبت سفارش پروژه دانشجویی توسط مشتری بیانگر مطالعه و قبول تمامی قوانین مطرح شده در این بخش می باشد. لذا خواهشمند است پیش از ثبت سفارش نسبت به مطالعه دقیق قوانین مطرح شده در این بخش اقدام فرمایید.
تعاریف
- مشتری: اشاره به شخصی دارد که در وبسایت دانشجو پروژه اقدام به ثبت سفارش می نماید.
- دانشجو پروژه: اشاره به مجموعه ای دارد که ارائه دهنده خدمات انجام پروژه های دانشجویی است.
ثبت سفارش
- زمان ثبت سفارش: دانشجو پروژه به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده خدمت رسانی و دریافت سفارش می باشد.
- زمان بررسی سفارشات و پاسخگویی به مشتری: کلیه سفارشات در اسرع وقت مورد بررسی قرار گرفته و در کمتر از ۲۴ ساعت نتیجه به مشتری اعلام خواهد شد.
- رعایت حریم خصوصی: اطلاعات شخصی مشتری نظیر نام، ایمیل، شماره تماس و … نزد دانشجو پروژه محفوظ مانده و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
نحوه پرداخت
- مشتری موظف است 50 درصد مبلغ توافق شده را به عنوان پیش پرداخت برای دانشجو پروژه واریز کنید. پس از دریافت پیش پرداخت، دانشجو پروژه موظف به شروع سفارش می باشد.
- پس از تکمیل سفارش، مشتری موظف است 50 درصد مابقی را برای دانشجو پروژه واریز کند. دانشجو پروژه پس از دریافت 50 درصد مابقی، موظف به ارسال سفارش برای مشتری می باشد.
- مشتری موظف است مبالغ را به شماره حساب های معرفی شده توسط پشتیبان های دانشجو پروژه واریز کند. در صورت واریز وجه به حساب های متفرقه، دانشجو پروژه مسئولیتی در قبال بازگشت وجه مشتری ندارد.
ویرایش سفارش
- چنانچه فایل ارسالی توسط دانشجو پروژه مطابق موادر درج شده در سفارش مشتری نباشد، دانشجو پروژه موظف است تا به صورت رایگان فایل ارسالی را ویرایش کند.
- چنانچه فایل ارسالی توسط دانشجو پروژه مطابق موارد درج شده در سفارش مشتری باشد، ولی به هر دلیل مشتری نیازمند ویرایش بیشتر باشد، مبلغی به عنوان هزینه ویرایش مابین مشتری و دانشجو پروژه توافق میگردد و دانشجو پروژه پس از دریافت هزینه توافق شده بابت ویرایش، اقدام به انجام ویرایش می کند.
لغو سفارش
- دانشجو پروژه پس از دریافت پیش پرداخت، بلافاصله شروع به انجام سفارش میکند. چنانچه مشتری قبل از 48 ساعت پس از واریز پیش پرداخت، اقدام به لغو سفارش کند، میزان 50 درصد از مبلغ پیش پرداخت به عنوان جریمه نزد دانشجو پروژه باقی می ماند و مابقی مبلغ به شماره حساب مشتری واریز می گردد.
- چنانچه مشتری پس از گذشت 48 ساعت از واریز پیش پرداخت اقدام به لغو سفارش کند، میزان 80 درصد از مبلغ پیش پرداخت به عنوان جریمه نزد دانشجو پروژه باقی می ماند و مابقی مبلغ به مشتری عودت داده می شود.
بازگشت وجه
- چنانچه فایل ارسالی توسط دانشجو پروژه مورد رضایت مشتری نباشد و مشتری تقاضای بازگشت وجه داشته باشد. تیم داوری دانشجو پروژه اقدام به بررسی سفارش مشتری و فایل ارسالی توسط دانشجو پروژه می کند. چنانچه فایل ارسالی دانشجو پروژه مغایر با موارد درج شده در فرم اولیه سفارش مشتری باشد، دانشجو پروژه موظف است کل مبلغ را به مشتری عودت دهد.
- چنانچه طبق نظر تیم داوری، فایل اسالی دانشجو پروژه مطابق با سفارش مشتری باشد، درخواست بازگشت وجه مشتری رد شده و مبلغی به مشتری عودت داده نخواهد شد.